И снова почта России...

Украли посылку что делать

Сколько уже написано статей ,советов ,инструкций о том,как правильно получать посылку на почте и ЕМС .

Да в конце-концов сколько мы с Вами слышали историй о том,как воруют посылки...а нет,каждый верит ,что такая ситуация случается со всеми ,кроме него. Ведь у меня на почте уж все знакомые ,лично меня знают, здороваются со мной и выдают посылки внеочереди и меня врядли обворуют ...Ага ...Счаз. Каждый раз идя на почту за посылкой помните :
— Почта(России\Украины) не щадит ни кого .Помните -это,каждый раз идя за посылкой !

Я уверен на 99%,что воруют вещи на посылках уже у нас .Почему?

    • Во-первых :  приличный магазину\продавцу это делать незачем. Чем заморачиваться с разборками,возвратом денег — проще выслать\не выслать товар.
    • Во-вторых:довольный клиент купит еще ни один раз в его магазине ,даже если цена на товар будет чуть выше конкурентов .Постоянный клиент -это стабильный доход ну и конечно же реклама.Будьте уверены,что человек расскажет о удачной покупке своим близким и друзья,которые в свою очередь также могут совершить покупку.
    • В-третьих : черный пиар работает только в России\Украине — Собчак,Беркова и т.д.

========================================================================================
Для России АКТУАЛЬНО :

" Что делать, если на Ваше имя поступило дефектное отправление?

Ответ:
В случае выявления дефектности почтового отправления (повреждение оболочки или недостающая масса) в момент выдачи адресату, работник отделения почтовой связи обязан предложить получателю вскрыть дефектное почтовое отправление.

Если получатель отказывается от вскрытия дефектного почтового отправления и дает согласие на его получение, работник отделения почтовой связи осуществляет выдачу отправления, при этом получатель на извещении ф. 22 или сопроводительном бланке к посылке проставляет отметку: «Претензий не имею» с указанием даты и подписи.

Если получатель согласен на вскрытие, то почтовое отправление вскрывается и по результатам составляется акт на вскрытие ф.51-в, который кроме работников отделения почтовой связи, подписывается адресатом.

Копия акта ф.51-в выдается адресату вместе с вложением, при этом, оболочка почтового отправления остается в отделении почтовой связи для проведения ведомственной проверки по установлению причин недостачи массы, замены или порчи вложения.

Поскольку договор по оказанию услуг почтовой связи заключается между оператором почтовой связи и отправителем почтового отправления, первоочередное право на получение выплаты возмещения остается за отправителем.

Таким образом, при выявлении дефектности почтового отправления, отправителю почтового отправления при поступлении от него претензии с обязательным приложением квитанции или её копии, подтверждающей факт отправки почтового отправления, выплачивается возмещение.

Также отправитель может отказаться от выплаты возмещения в пользу адресата (получателя), передав ему на это право и оформив заявление в отделении почтовой связи.

==================================================================================================

Что же касается «наших»...То эти хуже немцов .Через них проходят тысячи посылок и им глубоко наплевать на то,что кто-то заплатит за эту посылку деньги,что кто-то ждет ее не первый месяц,что кому-то это подарок на день рождения .
Самое печальное ,что начальству этих мразей,пардон за мой французский, еще больше наплевать .Начальство еще хуже .Ведь они воруют не 1-2 посылки.Там объемы побольше да и деньги не маленькие крутятся.

Зачем я написал 1000 заметку об этом?Для того,что бы хоть кто-то прочитал еще раз об этом и может быть избежал эту ситуацию в будущем.

Пример того,как не нужно получать посылки :
1.Расписался на извещении.
2.Акт вскрытия не делал.
3.Открывал посылку дома.
4.Видео не записывал.
5.Деньги не вернут.
Украли посылку что делать почта россии
aliexpress zopo c2 алиэкспрес украли посылку

Итог ?Пачка соды, -250 долларов,куча испорченного настроения.

А вот похожий случай,только совсем с другим результатом:

1.Составили акт осмотра.
2.Сделали видео\фото.
3. Деньги вернут.
Украли посылку что делать почта россииУкрали посылку что делать почта россииУкрали посылку что делать почта россии

Лучше поссориться на почте,хотя опять же -это ихняя работа(Вы просто требует то,что они должны делать по закону.),чем иметь потом кучу геморроя и проблем.
П.С. Тем более,что в России данная процедура прописана в законе .В Украине,если посылка не повреждена ---требовать акт вскрытия нельзя(если посылка без описи).Спасибо Тимошенко.

Пару видео о краже :
ЕМС родной...

Related posts

  • Вадим

    Олег здравствуйте. Я сегодня попал в аналогичную ситуацию. Подскажите пожалуйста, что вы сделали. Какой результат?

  • Сергей Водолазский

    спасибо за ответ

  • По факту вложение могли подменить:

    а) вы

    б) курьер

    в) покупатель.

    Если вы этого не делали и покупатель не проверил посылку при получении — значит это его проблемы. Он уже расписался о получении посылки и сделать вам по факту ничего не может.

  • Добрый день.

    Это проблемы покупателя, что он не вскрыл и не проверил посылку при получении.

  • Сергей Водолазский

    подскажите как быть, в общем отправил посылку в другой город, спустя две недели получатель пишет мне с угрозами что я подменил посылку, посылку ему доставила курьерская служба до дома получал его друг вместо самого получателя и посылка вскрывалась уже дома без курьерского участия. что делать мне в данной ситуации?

  • Да

    Вам какие-то документы выдали? Акт составляли?

  • Жумабек

    у меня тоже самое ситуация украли телефон и подписался и открыл на почте и там нету телефона а коробка есть. И они обратно отправили посылку обратно. есть ли у меня возможность получить компенсацию ? И как можно решить эту проблему ?

  • Добрый день.

    Вам сразу на почте надо было отказываться от вложения.

    Сейчас, если в треке стоит статус — получено, будет тяжело доказать, что вложение было украдено. Но в любом случае попробуйте.

    Если товар дорогой, тогда надо делать — chargeback.

  • олег

    Подскажите пожалуйста что делать,если украли посылку с почты.Опишу ситуацию.Пришел получать посылку подписал извещение ,что принял ее. На вес конечно же внимания не обратил потому что ожидал несколько разных посылок. Дома обратил внимание на то,что посылка была перемотана скотчем с зеленой полосой и к ней прикрепили какую то бумагу. Короче вскрываю все это дело. В посылке мусор, а бумажка оказалась ф.51 из Внуково с описанием,что вес меньше, оболочка повреждена с доступом к вложению. Как теперь поступить? Обратиться к продавцу с проблемой или сразу открыть спор. И вообще есть ли смысл этим заниматься? ПР я думаю пошлет меня куда подальше.