Алиэкспрес — форсмажор

Проблемы с Алиекпресс
Подтвердил заказ,что делать


Алиэкспрес — форсмажор.
Как и что делать в нестандартных ситуациях.Из личного опыта:
1.Оплатили заказ.Продавец выслал Вам товар.Естественно Вам пришло уведомление на емейл о том,что такой-то заказ обработан и отправлен.
Вы переходите по ссылке,что бы узнать трекномер и нечаянно подтверждаете заказ. Что делать в такой ситуации?
Главное не паниковать .Все можно решить. Делаем в этой ситуации следующие:
email гроупб.ру совместные покупки
а)Открываем свою почту.
б)Создаем новое письмо.
в)Адресат: buyer@aliexpress.com
Можно попробовать отослать дубль и на этот емейл : VIPbuyer@AliExpress.com
(если тема касается спора, тогда сюда dispute@aliexpress.com )
г)тема: Mistaken order confirmation.
Order number: (пишите номер заказа)
Hello
I mistakenly confirmed the order. Which just sent. Please block the money or tell What should I do.
Thx u.

Через пару часов(максимум 1 день) Вам придет сообщение,что деньги заморожены площадкой Алиэкспресс .
Проверенно.Работает.

2.Вы открытил спор\претензию ,но долгое время Вашу случай не рассматривают.
Что делать в этой ситуации?Все так же .Повторяете пункты а),б),в).(отправляете все на тот же адрес)
г)Тема: Please help.
Пишите номер заказа: (Order number: )
И описываете проблему.Что так и так.Открыл диспут\претензию .Прошло 2 недели,а ответа\действий нет.Прошу помочь и ускорить данную процедуру.

В принципе Вы можете писать на этот емейл по любым проблемам.Если это будет не в их компетенции Вас перенаправят.

Ответы на другие вопросы Вы найдете здесь(кликабельно).

Более подробную информацию вы найдете в ЧаВо на нашем сайте.

Related posts