Пропала посылка или долго идет ?

Все, что связано с почтой: как получить посылку, задержки, потеряшки, воровство
po2l
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 20 янв 2015, 19:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение po2l » 03 фев 2015, 11:02

GroupB.ru писал(а):

Код: Выделить всё

RF315945243SG   UA 2015-02-03 17:00:43

прикольно, в заказе RF315933894SG

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 03 фев 2015, 11:22

po2l

Код: Выделить всё

 64491165916532B 新加坡小包挂号  乌克兰   Sergii V. RF315945243SG


Проверьте номер заказа и инициалы.

Николай15
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 03 фев 2015, 11:28

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение Николай15 » 03 фев 2015, 11:33

Пропала посылка WD019687172CN?
Последний раз редактировалось Николай15 05 фев 2015, 14:50, всего редактировалось 2 раза.

po2l
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 20 янв 2015, 19:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение po2l » 03 фев 2015, 11:47

GroupB.ru писал(а):po2l

Код: Выделить всё

 64491165916532B 新加坡小包挂号  乌克兰   Sergii V. RF315945243SG

Проверьте номер заказа и инициалы.

все верно.

Елена
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 фев 2015, 13:27

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение Елена » 04 фев 2015, 13:31

пропали две посылки на экспорте RS148183376NL RS148162040NL

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 04 фев 2015, 13:57

Елена писал(а):пропали две посылки на экспорте RS148183376NL RS148162040NL

Добрый день.
99.99% - потеряны\украдены\приватизирована.

Открывайте спор\диспут для возврата денег.

Дмитрий Балан
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 ноя 2014, 14:23

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение Дмитрий Балан » 04 фев 2015, 16:51

Добрый вечер. Собственно ситуация такая:
Еще в октябре заказал фонарь на велосипед. В начале ноября посылка пришла в Беларусь,но так как была отправлена не почтой китая а другим перевозчиком, то пропала. Продавец вот уже 2 месяца кормит меня терпением и продлеванием срока защиты. Обещает выслать новую если это не придет, а так же вернет деньги. Меня это уже достало. Насколько я понимаю посылка скорее всего потерялась или ее украли.
Вчера до окончания защиты остался 1 день и я открыл спор. Указал все причины и приложил скрины. В ответ на это продавец прислал мне сообщение:
Dear,
thank u for your contacting us , i just check the status for you , the parcel had already pass our custom and dispatch to your country yet , recently for new year , many parcel were sent to be abroad as a gift so that the delivery time was delayed , as usual , to your country , it will take u 30-90 days to get it , kindly give it more patiently ,in my store , u can rest assure for the after-sale , if we confirm the parcel is lost or resent , i will apply a refund or resent for u at once , i also had already extend the delivery time for u to ensure that u had enough time to get the parcel too .
for the dispute , kindly help me to cancel it , any problems , let\'s solve it together .
waiting for your ugrade news
best regards

Я не совсем его понял. Па скольку переводчики переводят хреново. Но на спор не ответил. Подскажите как быть. Думаю что стоит подождать и потом обострять спор указав что продавец затягивает с решением или как? Ждать надоело уже реально. За это время пришла уже куча других посылок заказанных гораздо позже.

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 05 фев 2015, 00:51

Дмитрий Балан писал(а):Добрый вечер.
Я не совсем его понял. Па скольку переводчики переводят хреново. Но на спор не ответил. Подскажите как быть. Думаю что стоит подождать и потом обострять спор указав что продавец затягивает с решением или как? Ждать надоело уже реально. За это время пришла уже куча других посылок заказанных гораздо позже.

Доброго времени суток.
Вам вежливо стоит ответить, что вы посылку не получили и в случае ее получения обязательно вернете ему деньги (так ли это будет на самом деле, конечно решать вам), да и если отправил ВД почтой или Явен ложистик, то посылку вы не увидите.
Пару раз поиграйте с ним в пинг-понг. Вы просите вернуть деньги, а продавец будет отменять ваше предложения. Потом действуйте так:
1. Быстрый вариант. Переводите в клейм с добавлением того, что товар вы не получили и хотите вернуть деньги.
2. Числах дотягиваете спор до 15 чисел и ждете пока продавец проспит спор ( у них начинается НГ).

Но я бы выбрал 1 вариант. Хотя, если хочется пообщаться и излить душу...тогда 2 :D

Алиэкпресс точно вам вернет деньги. Не переживайте. Правда будьте внимательны при ответе продавца в споре, так как сумма возврата, после ответа, станет равно 0 долларам.
Специально так ставят продавцы или автоматически - неизвестно. ;)
Смотрите не переведите в клейм(обостренный спор) с суммой в 0 долларов. Иначе вам ничего не вернут. :cry:

po2l
Сообщения: 46
Зарегистрирован: 20 янв 2015, 19:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение po2l » 06 фев 2015, 10:01

GroupB.ru, и снова здравствуйте.
Не могли бы Вы попинать X Show по двум заказам отправленных NL. Может они что-то на почте толкнут...
65196374766532
и
65215641875977 & 65214848425977 - разбитый заказ.
у обеих отправлений статус

Код: Выделить всё

The item has arrived in the country of destination, UKRAINE

вроде как прибыли в страну, но их нет на почте... Может какой оф-й ответ от NL получить можно?

зы 42 дня...

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 06 фев 2015, 10:04

Написал Хэнку, но он не знает где они и не сможет узнать. В таких случах он просит меня узнать на почте... :(


Вернуться в «Почта»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость