Пропала посылка или долго идет ?

Все, что связано с почтой: как получить посылку, задержки, потеряшки, воровство
Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 11 фев 2015, 11:55

Gulnara писал(а):Долго идет посылка отправили 17.11.14года, через WEDO логистик пишет что в Россию пришла 31.12.14года сегодня уже 11.02.15г. посылки нет, где она? Как отследить?

Потерялась. Открывайте спор.
Посылки ВеДо не отслеживаются на территории страны получателя. Продавец вам 100% вернет деньги.

vl55
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 10 фев 2015, 06:26

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение vl55 » 12 фев 2015, 07:11

GroupB.ru писал(а):
vl55 писал(а):Правда возможно, что будет проблема с треком на территории России. Эта посылка не будет трекаться :(

Это и насторожило, или в этом ни чего страшного? Это всего третья покупка, по этому пока плохо понимаю все тонкости.

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 12 фев 2015, 12:54

vl55 писал(а):Это и насторожило, или в этом ни чего страшного? Это всего третья покупка, по этому пока плохо понимаю все тонкости.


В этом нет ничего страшного.
Вам нужно внимательно смотреть за таймером защиты на Алиэкпресс и не пропустить его, а также время от времени заходить на почту или ждать уведомления.
Если таймер защиты заканчиватся, а посылка еще не пришла, открывайте спор (dispute) с причиной:
а) посылку не получили
б) защита заканчивается.
в) вернуть всю сумму.

Если вам продавец будет писать, что "Мол дружище посылка уже в России, я тут не причем, иди на почту и ищи" - отправляйте продавца в лес.
Согласно правилам Ali, если вы не получили посылку, вам вернут 100% деньги. Вы не обязаны искать ее где-то.

voeoda
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 14:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение voeoda » 13 фев 2015, 23:38

На 16-й странице писал про свою потерянную посылку с разделением. Так вот в итоге прошло почти 90 дней, а от посылки ни слуху ни духу. Хочу сделать возврат средств. Напомню написанное. Номера заказов с выданными трек номерами:
64586914037245 RS175313606NL получил не подтверждал
64587672996789 RS175314102NL нет
64579101174006 RS175314102NL нет
Одна посылка пришла еще давно, где-то 2 месяца назад RS175313606NL
А вот посылка RS175314102NL непонятно где. Защита Заказов закончится через пару дней
Стоимость каждого заказа 71,96$.
Как сделать возврат средств за lenovo s668t ?

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 14 фев 2015, 01:23

voeoda писал(а):На 16-й странице писал про свою потерянную посылку с разделением. Так вот в итоге прошло почти 90 дней, а от посылки ни слуху ни духу. Хочу сделать возврат средств. Напомню написанное. Номера заказов с выданными трек номерами:
64586914037245 RS175313606NL получил не подтверждал
64587672996789 RS175314102NL нет
64579101174006 RS175314102NL нет
Одна посылка пришла еще давно, где-то 2 месяца назад RS175313606NL
А вот посылка RS175314102NL непонятно где. Защита Заказов закончится через пару дней
Стоимость каждого заказа 71,96$.
Как сделать возврат средств за lenovo s668t ?

Напишите мне на почту groupbru собачка gmail.com
1. Номера заказа и товар
2. Трекномер.
3. Дату оплаты.
4. Чем точней вы опишите проблему, тем легче мне будет понять и объяснить китайцу.

Olka
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2015, 21:06

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение Olka » 14 фев 2015, 21:11

Доброго времени суток! Помогите, пожалуйста, с моим треком CP303481959CN. Посылка из Китая попала в Бразилию вместо Беларуси, откуда вылетела неизвестно куда... прошло практически 4 месяца с момента отправки, а о посылке ничего больше неизвестно. Как ее искать?

voeoda
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 14:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение voeoda » 14 фев 2015, 21:19

"GroupB.ru" Написал вам на почту

voeoda
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 04 янв 2015, 14:21

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение voeoda » 15 фев 2015, 18:11

Отправил вам на почту уже второе письмо
с таким содержанием:
Здравствуйте. Заказывал у Хенка 2 lenovo s668t. Для экономии заказ был разделен на 3 части по 71,96$. Один телефон дошёл, а вот другой нет . Через пару дней заканчивается срок защиты заказа в 90дней.
Номера заказов с выданными трек номерами:
64586914037245 RS175313606NL получил не подтверждал
64587672996789 RS175314102NL нет
64579101174006 RS175314102NL нет
Одна посылка пришла еще давно, где-то 2 месяца назад RS175313606NL
А вот посылка RS175314102NL непонятно где. Защита Заказов закончится через пару дней
Стоимость каждого заказа 71,96$.
Хочу сделать возврат средств за 1 lenovo s668t. Мне нужно открыть в одном заказе диспут с частичным возвратом в 35,98$ , а в другом заказе открыть диспут с полным возвратом средств в 71,96$ ? Я правильно понял?
Заказывал 2014-11-11

Аватара пользователя
GroupB.ru
Администратор
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 16 ноя 2014, 00:54
Откуда: Украина
Контактная информация:

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение GroupB.ru » 16 фев 2015, 12:51

voeoda писал(а):Отправил вам на почту уже второе письмо


Как только добрался до почты и прочитал ваше письмо - ответил. Проверяйте.

SerYogaK
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 фев 2015, 11:18

Re: Пропала посылка или долго идет ?

Сообщение SerYogaK » 17 фев 2015, 11:21

HongKong Post Air Mail RC122869065HK - не могу найти. Пишут отправлено
2015-01-13


Вернуться в «Почта»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость