Комментарии: Eternal Team

Автор: GroupBru

GroupBru — Mon, 19 Mar 2018 05:26:26 +0000

В ответ на Aleksandr Uninvited.

Здравствуйте.

Какая? Ссылка на магазин — работает.

Автор: Aleksandr Uninvited

Aleksandr Uninvited — Mon, 19 Mar 2018 05:17:22 +0000

сдохла ссылка

Автор: Егор

Егор — Mon, 09 Jan 2017 16:06:00 +0000

Телефон: Lenovo Vibe P1

Номер заказа: 80122734116107

Получили телефон 08.12.2016 (заказывали 11.11.2016)

Телефон пришел в последние дни обещанного времени ожидания заказа.Когда включили- обнаружили важную ошибку прошивки: при установке в настройках русского языка, больше половины настроек остаются на английском( телефон подразумевался как подарок для близких людей, плохо знающих английский). На вопросы отвечают с периодичностью минимум(!!!) раз в сутки, а теперь вообще перестали отвечать на сообщения. Предоставил им фотографии ошибок, в ответ мне сначала прислали ссылку на какой-то форум, а после и вообще заявили что это мы не можем нормально включить настройки!!!! Менять телефон или возвращать деньги магазин не собирается!!!!

Автор: dimka_zzz

dimka_zzz — Wed, 21 Dec 2016 14:49:00 +0000

В ответ на Александр.

С этим сложно бороться, учитывая количество продаваемых товаров и постоянных просьб к покупателям — сменить отзыв на положительный (за деньги, что-то вроде $2). Поэтому негативные отзывы в нескольких штуках — это ни о чем.

Автор: Александр

Александр — Thu, 01 Dec 2016 18:11:00 +0000

В ответ на GroupBru.

если один — навряд-ли, но я не один в такую ситуацию попал, поэтому надо бороться с таким отношением, 😉

Автор: GroupBru

GroupBru — Sun, 27 Nov 2016 16:36:00 +0000

В ответ на Yura Moshnin. Вам нельзя отменять спор иначе деньги уйдут продавцу. Теперь остается только ждать :(

Автор: GroupBru

GroupBru — Sun, 27 Nov 2016 16:36:00 +0000

В ответ на mihail vihorev. Откройте спор, но не обостряйте его.

Автор: mihail vihorev

mihail vihorev — Sun, 27 Nov 2016 12:46:00 +0000

В ответ на GroupBru. могу открыть спор, они ведь как бы отправили его, но трек 110 дненый

Автор: GroupBru

GroupBru — Sun, 27 Nov 2016 10:39:00 +0000

В ответ на mihail vihorev.

Здравствуйте.

Напишите в поддержку, но они сильно не помогут.

Напишите в заказе, что вы уже купили в другом месте и отправлять не надо. Спор открыть вы не можете же еще?

Автор: mihail vihorev

mihail vihorev — Sun, 27 Nov 2016 06:58:00 +0000

В ответ на GroupBru. И какие мои действия? я устал с ними уже спорить, подождать пару дней и в поддержку писать?

Автор: GroupBru

GroupBru — Sat, 26 Nov 2016 17:16:00 +0000

В ответ на mihail vihorev. Здравствуйте. Похоже, что фейковый :(

Автор: GroupBru

GroupBru — Sat, 26 Nov 2016 17:15:00 +0000

В ответ на Александр. Здравствуйте. ЕТ имеет прямые связи с главным директором Алиэкпресс. В прошлом году они удаляли негативные отзывы сотнями. Навряд-ли вы что-то сможете сделать :(

Автор: mihail vihorev

mihail vihorev — Sat, 26 Nov 2016 13:19:00 +0000

В ответ на GroupBru. Сегодня прислали трек RA031349612FI но он какой-то странный, на али пробивается как новый от 2016-11-25 19:41:19 а на других ресурсах ему уже 106 дней и он от 10.08.2016 13:54:25 че за херь? как проверить на подленность трек?

Автор: Александр

Александр — Sat, 26 Nov 2016 07:28:00 +0000

Доброго времени суток! У меня так же проблема с ET, поведение не деловое — отвечали на вопросы когда надо было платить за заказ (от 11.11), после оплаты пропали — не отвечают, я отменил заказ, ET отменили отмену, выдали липовый трек (контрольная сумма не бъется), до сих пор, 26.11.2016 телефон не отправили, на вопросы не отвечаю. Два раза обращался в онлайн поддержку AliExpress, поддержка обещала помочь, один раз эффект был — ET ответили (было это 18.11.2016): «не переживайте посылка отправлена, виновата почта, не успевает обработать заказ», но трек так и не прослеживается, да и не будет прослеживаться (контрольная сумма не верная). После завершения этого квеста в не зависимости от результата, еще раз буду общаться с поддержкой AliExpress (благо, все мои обращения зафиксированы).

Автор: Yura Moshnin

Yura Moshnin — Sat, 26 Nov 2016 07:16:00 +0000

В ответ на GroupBru. Так ведь я написал выше, что спор(диспут) уже открыт. Новый трек так же выдан, вот только он не меняется. Спор обострённый. "администрация рассмотрела спор и предлагает подождать мне до конца срока защиты покупателя, т.е. до 25 декабря."